Dankzij zijn populariteit en gebruiksgemak is WhatsApp Business hét communicatiekanaal bij uitstek voor consumenten en bedrijven om contact te leggen. Het geeft klantcommunicatie de functionaliteiten en het gemak van persoonlijke chat gesprekken. Stimuleer je verkoop, breid je doelgroep uit, biedt snelle klantenservice en til bepaalde taken, zoals het verzenden van eenvoudige herinneringen, naar een hoger niveau.