Een Shortcode wordt gebruikt voor het ontvangen van berichten. Dit heeft u vast weleens gezien op tv of in een reclame: ‘SMS naar 5030!’. Je geeft hiermee je klanten de kans het bedrijf te bereiken via een SMS. Een Dedicated shortcode is vele malen duurder. Dit komt doordat de klant de enige is die gebruik maakt van deze shortcode. Alles wat naar dit nummer wordt gestuurd komt binnen bij de ontvanger. De kosten van een Dedicated shortcode kunnen oplopen tot duizenden euro’s en verschillen per land.