De afzender, of ook wel SenderID genoemd, kan door het bedrijf zelf worden bepaald. Dit kan een naam zijn (maximaal 11 karakters) of een telefoonnummer (maximaal 14 cijfers).

In Nederland wordt de naam of het telefoonnummer als afzender van het SMS-bericht altijd weergeven zoals het wordt doorgevoerd. 

Maar er zijn ook landen waar de SenderID wordt overschreven met een nummer. In België bijvoorbeeld is dit vaak met 8850, maar dit verschilt per operator. Wij raden u aan in deze landen uw bedrijfsnaam of contactgegevens in het bericht te plaatsen.